Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

Estos términos aplican tanto si usás Rondia para gestionar tu negocio como si comprás en la tienda online de un negocio que usa Rondia. Al usar la plataforma, aceptás lo siguiente.

1. Qué es Rondia

Rondia es una plataforma de software que le da a cada negocio (restaurantes, pizzerías, cervecerías y comercios similares) un panel de gestión y una tienda online propia para recibir pedidos. Rondia es operada por Emanuel Bellusci.

2. Rondia no es el vendedor

Cuando comprás en la tienda online de un negocio, la compra es entre vos y ESE negocio — Rondia solo provee la plataforma. Cualquier reclamo sobre un pedido (calidad, demora, cobro, cambios o devoluciones) se resuelve directamente con el negocio donde compraste, a través de los medios de contacto que esa tienda te ofrezca (WhatsApp, principalmente).

3. Cuentas

Tanto los negocios como los clientes finales pueden crear una cuenta (con mail y contraseña, o con “Continuar con Google”). Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de todo lo que pase con tu cuenta. Cada negocio administra sus propios usuarios internos (dueños y empleados) desde su panel.

4. Uso aceptable

• No usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• No intentar acceder a cuentas, datos o negocios que no son tuyos.
• No sobrecargar intencionalmente el sistema (por ejemplo, con pedidos o registros automatizados).
• Cargar información real y propia en tu cuenta y en tu negocio.

5. Planes y pagos (negocios)

Los negocios que usan Rondia para gestionar su local acceden según el plan contratado. Los precios y condiciones de cada plan se comunican al momento de darte de alta y pueden actualizarse con aviso previo. Cuando la plataforma integre un medio de pago (por ejemplo Mercado Pago), esa integración va a tener sus propias condiciones, provistas por ese proveedor.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma esté disponible, pero no garantizamos que vaya a estar libre de interrupciones o errores en todo momento. No nos hacemos responsables por pérdidas que resulten de una caída temporal del servicio.

7. Propiedad de tu contenido

El catálogo, fotos, textos y demás contenido que un negocio carga en su tienda siguen siendo propiedad de ese negocio. Rondia solo los aloja y muestra para que la tienda funcione.

8. Baja de la cuenta

Podés pedir la baja de tu cuenta (como cliente o como negocio) cuando quieras, escribiendo a soporte@rondia.ar. Un negocio que se da de baja deja de tener su tienda y panel disponibles; sus datos se conservan según lo descripto en la Política de Privacidad.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que la plataforma crece. Si hay un cambio importante, lo vamos a anunciar en esta misma página con la fecha de actualización arriba.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

11. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escribinos a soporte@rondia.ar. Más sobre cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad.